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Checklist antes de trocar de CRM
Por Roadmap Sales
Troca de CRM dói quando o processo comercial ainda está “na cabeça” dos gestores. Documente etapas do funil, campos obrigatórios e integrações críticas (WhatsApp, ERP, cobrança) antes de olhar preço.
Negocie a migração como projeto: dono único, corte de escopo por fase e critério claro de sucesso em 30/60/90 dias. Sem isso, você troca de ferramenta mas repete os mesmos gargalos.
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